Ouvidoria

O que é Ouvidoria?

A OUVIDORIA FACIT é um órgão de natureza mediadora, que tem por finalidade ouvir, encaminhar, acompanhar as sugestões e reclamações, elogios e denúncias da comunidade acadêmica.

 

Função da Ouvidoria:

  • receber, analisar, encaminhar e responder a comunidade acadêmica/usuário em suas demandas;
  • fortalecer a participação da comunidade acadêmica/usuário;
  • garantir a comunidade acadêmica/usuário direito à informação.

 

Como funciona

1º - A Ouvidoria recebe a informação (pessoalmente, enviando um e-mail para ouvidoriafacit@femc.edu.br, pelo telefone (38) 2104-5727 ou através de formulários).

 

Fluxograma

 

Contato

Você pode utilizar a Ouvidoria enviando suas sugestões, críticas e elogios através dos seguintes meios:

  • Presencial

2ª a 6ª feira: das 13:30h às 17h e das 19:30h às 22h

Local: Setor pedagógico

(38) 2104-5727             

  • Digital

Através do e-mail ouvidoriafacit@femc.edu.br

Formulário

Acesso disponivel através do acesso do Portal Web Aula.

A resposta será encaminhada por e-mail, contato pessoal ou por telefone.

Ouvidores-Gestão 2019-2020

  • Ágata Aline Bastos França - representante docente
  • Sílvia Menezes Pires Dias - representante administrativo
  • Taymara Teixeira de Almeida - representante discente

Regulamento Ouvidoria

Faculdade de Ciência e Tecnologia

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