Ouvidoria

O que é Ouvidoria?

A OUVIDORIA FACIT é um órgão de natureza mediadora, que tem por finalidade ouvir, encaminhar, acompanhar as sugestões e reclamações, elogios e denúncias da comunidade acadêmica.

 

Função da Ouvidoria:

  • receber, analisar, encaminhar e responder a comunidade acadêmica/usuário em suas demandas;
  • fortalecer a participação da comunidade acadêmica/usuário;
  • garantir a comunidade acadêmica/usuário direito à informação.

 

Como funciona

1º - A Ouvidoria recebe a informação (pessoalmente, enviando um e-mail para ouvidoriafacit@femc.edu.br, pelo telefone (38) 4009-5791 / (38) 2104-5741 ou através de formulários).

 

Fluxograma

 

Contato

Você pode utilizar a Ouvidoria enviando suas sugestões, críticas e elogios através dos seguintes meios:

  • Presencial

2ª a 6ª feira: das 13:30h às 17h e das 19:30h às 22h

Local: Setor pedagógico

Campus I - (38)21045741              Campus II - (38) 4009-5769

 

  • Digital

Através do e-mail ouvidoriafacit@femc.edu.br

Formulário

Disponível nas caixas de sugestões localizadas s pontos da FACIT:

Portaria - CAMPUS I

Prédio 2 – CAMPUS II

A resposta será encaminhada por e-mail, contato pessoal ou por telefone.

 

Ouvidores-Gestão 2016-2018

 

  • Gisele Figueiredo Braz - coordenadora do curso de produção
  • Gabriela Evangelista Fonseca - docente
  • Daniela Pereira de Melo - pedagoga
  • Erica Ferreira Silva -pedagoga
  • Anderson Gomes da Silva - discente 

Regulamento Ouvidoria

Faculdade de Ciência e Tecnologia

Desenvolvido por Edson Dota